علاقات المرضى
يفخر مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي بحصوله على المركز الخامس وفق تقرير Newsweek لأفضل المستشفيات في المملكة العربية السعودية لعام 2025. ويمثل هذا الإنجاز تقدمًا ملحوظًا للمركز من المرتبة الثانية عشر في عام 2022، مما يعني أن مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي هو أسرع المستشفيات نموًا في المملكة. يؤكد هذا الإنجاز التزام المركز بتقديم رعاية صحية استثنائية مع الامتياز في الخدمة.
بالإضافة لهذا التصنيف المتميز، حصل مركز جونز هوبكنز أرامكو للرعاية الصحية على المركز الثاني بين مستشفيات القطاع الخاص في المملكة العربية السعودية، مما يعزز مكانته كجهة رائدة في تقديم الرعاية الصحية المتخصصة. قال الدكتور مايكل والش، الرئيس التنفيذي لمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي: "يشرفنا أن نُعتبر من أفضل المستشفيات في المملكة العربية السعودية". وأضاف: "يُعد هذا الإنجاز دليلاً على التفاني والخبرة والعمل الجاد لفريقنا بأكمله. وقد ساهم كل قسم في هذا النجاح، سواء من خلال تحسين رعاية المرضى، أو تعزيز النتائج السريرية، أو التوسع في نطاق تلقي الخدمات".
في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، يمثل مبدأ "المريض أولاً" حجر الأساس في رسالة المركز. وبصفته حاصلًا على شهادة Planetree GOLD منذ عام 2020، لا يزال مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي مستمرًا في التزامه بالرعاية المتمحورة حول المريض. ويُعد هذا الإنجاز انعكاسًا مباشرًا لتركيز المستشفى على وضع التجربة الإنسانية في طليعة رعاية المرضى، وضمان الاستماع لآراء المرضى التي تعد جزءًا لا يتجزأ من كل جانب من جوانب رحلتهم العلاجية.
يتجلى التزام مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي بتحسين نتائج المرضى بشكل أكبر من خلال دمج مقاييس النتائج التي يُشاركها المرضى (PROMs) في التخصصات السريرية الرئيسية. تشمل هذه التخصصات طب العيون (جراحات الساد)، وجراحة العظام (استبدال الركبة بالكامل)، وجراحة الأعصاب (جراحات الظهر)، والسيطرة على الألم، ورعاية مرضى السرطان. يضمن مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي التحسين المستمر لفعالية العلاج ورضا المرضى من خلال إعطاء الأولوية لآرائهم في إجراءات العلاج.
يُعد هذا التصنيف إنجازًا جماعيًا، ويفخر مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي بالتفاني والعمل الجماعي اللذين ساهما في تحقيق هذا الإنجاز. وصرح الدكتور مايكل والش، الرئيس التنفيذي لمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي: "نتطلع لمواصلة البناء على هذا الزخم بينما نعمل على وضع معايير جديدة للتميز في الرعاية الصحية".
ومن هذا المنطلق، سيواصل مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي تحسين تجربة المرضى من خلال المبادرات والخطط الاستراتيجية المستمرة التي تهدف للتوسع في نطاق تلقي الرعاية الصحية عالية الجودة.