علاقات المرضى
نرحب بكم في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي (JHAH) ونشكركم على اختيار مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي لمساعدتك في إدارة حالتك الصحية. نحن فخورون بتقديم نهج ودي ومهني لرعايتك، ومرافق ممتازة لك ولعائلتك، وخبرة وخدمة عالمية المستوى.
في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، نقدم رعاية متميزة في بيئة علاجية يقدمها فريق من المتخصصين في الرعاية الصحية. نحن مستشفى تعليمي، ويبقى أطباؤنا على اطلاع بأحدث التطورات المستندة إلى الأدلة من خلال التعليم والتدريب.
للاستفسارات حول خدمات الإحالة، يرجى الاتصال على 8708378-013
تطبيقت ماي تشارت الخاصة بمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي – ضغطة زر سهلة لإدارة صحتك
يتوفر تطبيق ماي تشارت الخاص بمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي لأجهزة آبل والأندرويد
سيعطيك الاتصال برقمنا المركزي 800-305-4444 خيارات لنا لتوجيه مكالمتك إلى الفريق المناسب، سواء كان ذلك للمواعيد أو مكتب الاتصال الطبي أو علاقات المرضى. يمكنك أيضًا الوصول إلى فرقنا من خلال النماذج المخصصة عبر موقعنا ›
تضمن تقنية تحديد الطريق تيسير زيارتك لمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي في الظهران. تطبيق التنقل المُطوّر لمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي متاحٌ الآن على متجر تطبيقات أبل وعلى جوجل بلاي ›
حضورك إلى المستشفى قد لا يكون بالأمر السهل عليك أنت وعائلتك، لذلك نود أن نؤكد لك أن فريق العمل لدينا في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي سيبذل قصارى جهده لجعل إقامتك مريحة قدر الإمكان. تعرف على كل ما تحتاج إلى معرفته بشأن الإقامة في المستشفى، بدءًا من الخدمات التي نقدمها للمرضى المقيمين، وصولًا إلى الأغراض التي يجب إحضارها معك، وأوقات الزيارة، والترتيبات الخاصة بالعودة إلى المنزل، تفضل بزيارة صفحة معلومات المرضى المقيمين
للاستفادة من كامل مجموعتنا لخدمات الرعاية الصحية، ستحتاج أولاً أن تسجل معنا وأن يتم تخصيص طبيب رعاية أولية إليك، وأن تحدد أول موعد لك. لا تستغرق هذه الخطوات سوى بضع دقائق قليلة.
نحن ندرك في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي مدى أهمية إعادة صرف الوصفات الطبية بسرعة وبسهولة، أو التعرف على المزيد من المعلومات حول الأدوية الموصوفة. تتيح لك البوابة الصحية الإلكترونية التابعة للمركز ماي تشارت ترتيب الأمور الخاصة بإعادة صرف الوصفات الطبية وتوصيلها إليك في أي مكان، بل ويمكن أن ترسل إليك إخطارًا عند توفّر الأدوية لكي تستلمها أو تكررها. لن تضطر للانتقال بعيدًا لاستلام أدويتك، لأن كافة العيادات التابعة للمركز يوجد بها صيدلية يمكن صرف الوصفات المكتوبة من قبل أطبائنا الأكفاء منها بكل سهولة.
نلتزم بتزويدك بأفضل رعاية وحسن ضيافة في جميع الأوقات. لمساعدتنا على تحقيق ذلك وإجراء التحسينات اللازمة، نشجع كل من المرضى والزائرين على اطلاعنا على تجربتهم مع مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي. عبّر عن رأيك من خلال التحدث مع أعضاء فريق العمل الذي تولى رعايتك، ومن خلال إتمام استبيان رضا المرضى الخاص بنا، والمرسل إليك عن طريق رسالة نصية قصيرة خلال 72 ساعة بعد خروجك من المستشفى.
إذا كان هناك أمر ترغب في مناقشته معنا بمزيد من التفصيل - سواء كان ذلك تعليقًا إيجابيًا عن أحد الموظفين الذي "بذل جهدًا إضافيًا" في رعايتك، أو شيء تشعر أنه كان بإمكاننا القيام به بشكل أفضل، فإن فريق علاقات المرضى متعدد اللغات لدينا يود أن يسمع منك.
اتصل بنا عن طريق الاتصال بمركز الاتصال المركزي على الرقم 4444-305-800؛ الكتابة إلينا أو عن طريق زيارة أحد مكاتب علاقات المرضى لدينا، والتي يمكن العثور عليها عبر مواقعنا (اسأل في مكتب الاستقبال في مركزك الصحي للحصول على التفاصيل).
تعرف على ساعات العمل لدينا في صفحة زورونا. إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلينا بشكل عاجل بعد ساعات العمل، تحدث مع الممرض المسؤول عن الوحدة.
إذا رأى طبيب الرعاية الأوّلية أو مزود الرعاية الصحية الاختصاصي ضرورة إجراء تحاليل واختبارات لتشخيص حالتك بدقة أكبر، فقد يُطلب منك توفير عينات من الدم أو البول أو البراز أو الأنسجة.
في أغلب الأحوال، ستتسلم نتائج التحاليل أو الاختبارات الخاصة بك في غضون فترة تتراوح بين ساعة واحدة وثماني ساعات، ولكن يُرجى العلم بأن الاختبارات الأقل شيوعًا - مثل اختبار مزرعة البكتيريا - قد تستغرق وقتًا أطول. للحصول على نتائج التحاليل الخاصة بك، يُرجى تسجيل الدخول في بوابة ماي تشارت الإلكترونية، أو الاتصال بنا، أو زيارة أقرب مختبر لك حيث سيكون مفتوحًا أسبوعيًا من الأحد إلى الخميس. كما يمكنك طلب استلام إشعارات من بوابة ماي تشارت الإلكترونية لاطلاعك على الوقت الذي ستكون فيه نتائج التحاليل جاهزة للاطلاع عليها.
يُرجى ملاحظة ما يلي: سيُطلب منك تقديم نسختين من بطاقة الهوية الخاصة بك عند استلام نتائج التحاليل.
